دليل الاستخدام

كيف تستخدم LUCIN

شرح مبسّط لخدمات LUCIN والولاء والباقات وكيفية استخدام بطاقة العميل.

للعميل

كيف يستخدم العميل الموقع؟

خطوات بسيطة لاستخدام الموقع وبطاقة العميل في المغسلة.

الصفحة الرئيسية

  1. 01تفتح موقع LUCIN لترى العلامة والخدمات والولاء والباقات.
  2. 02قسم الخدمات يعرض خدمات مميزة مع الاسم والوصف والسعر — ويمكن فتح «كل الخدمات».
  3. 03الغسيل بلا حجز مسبق: تحضر للفرع مباشرة.
  4. 04من الأعلى: روابط الأقسام + المتجر + التواصل.
  5. 05واتساب الفرع من التذييل للتواصل.

الخدمات والولاء والباقات (على الموقع)

  1. 01قسم الخدمات يعرض أنواع العناية (داخلي / خارجي / إضافات).
  2. 02قسم الولاء يشرح: 5 غسلات مدفوعة (داخلي+خارجي معًا) ← السادسة مجانًا.
  3. 03طلب خدمة واحدة فقط (داخلي أو خارجي) لا يدخل في عدّاد الولاء.
  4. 04قسم الباقات موزّع على 3 أحجام: صغيرة / متوسطة / كبيرة — الأسعار والتلميع تختلف حسب الحجم.

متجر العناية

  1. 01يمكنك تصفّح منتجات العناية من صفحة المتجر.
  2. 02الشراء والاستلام من فرع المغسلة.
  3. 03بلا شحن خارجي.

بطاقة العميل ورمز QR

  1. 01بعد تسجيلك في الفرع يصلك رابط البطاقة عبر واتساب.
  2. 02افتح الرابط على جوالك واعرض QR عند المسح في المغسلة.
  3. 03تشاهد: رصيد الولاء، الاشتراك، المركبات، وسجل الزيارات المرتبطة بك.
  4. 04«إضافة للمحفظة» تفتح بطاقة المركبة للمعاينة السريعة.
  5. 05«اشترك في باقة» يرسل طلب اشتراك — الدفع عند الفرع.

ماذا يفعل العميل داخل الفرع؟

  1. 01يحضر بدون حجز.
  2. 02يعرض QR أو يذكر الجوال/اللوحة.
  3. 03الموظف يسجّل الزيارة والخدمات.
  4. 04يدفع نقدًا أو شبكة.
  5. 05يراجع رصيده على البطاقة بعد الزيارة.

دليل تشغيل الفرع مخصّص للموظفين — يظهر بعد دخول النظام.

دخول النظام لعرض دليل التشغيل